圣元掌中寶app
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圣元掌中寶app介紹
圣元掌中寶app是一款由圣元精心打造的手機(jī)客戶端應(yīng)用，旨在幫助用戶更好地進(jìn)行客戶管理、訂單管理和協(xié)同工作。該應(yīng)用提供了一系列強(qiáng)大的功能，幫助用戶與客戶進(jìn)行有效溝通，傳播產(chǎn)品知識(shí)，解答喂養(yǎng)問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，并得到專家團(tuán)隊(duì)的后臺(tái)支持。
圣元掌中寶app功能
詳細(xì)的產(chǎn)品知識(shí)：提供全面的產(chǎn)品詳細(xì)信息，讓用戶和客戶更加了解圣元的產(chǎn)品。
在線解答喂養(yǎng)問題：客戶可以隨時(shí)隨地提出關(guān)于喂養(yǎng)的問題，并得到及時(shí)的解答。
在線售后服務(wù)：提供便捷的在線售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的任何問題。
便捷的客戶溝通：通過聊天通訊功能，輕松與客戶進(jìn)行溝通，提升客戶滿意度。
使用說明
一、下載圣元APP-掌中寶
用戶首先需要下載并安裝圣元掌中寶app。
二、建立客戶信息
1. 登陸掌中寶。賬號(hào)為字母（大寫）+4位數(shù)字，初始密碼與賬號(hào)相同。請(qǐng)留意來自圣元營養(yǎng)的短信郵件通知，獲取掌中寶賬號(hào)。
2. 添加客戶信息進(jìn)入掌中寶工具。
3. 請(qǐng)客戶微信關(guān)注“優(yōu)博-拇指媽媽”公眾號(hào)。
4. 客戶通過拇指媽媽驗(yàn)證身份信息，完成與營養(yǎng)師的關(guān)聯(lián)。
三、協(xié)助客戶微信下單
1. 客戶微信進(jìn)入“優(yōu)博-拇指媽媽”。
2. 進(jìn)入群聊。
3. 進(jìn)入購物車。
4. 完成購買下單。
四、掌中寶訂單管理
通過掌中寶的工作提醒功能，用戶可以輕松掌握訂單狀態(tài)。
五、掌中寶群聊功能
通過群聊功能，用戶可以與客戶進(jìn)行溝通，傳播產(chǎn)品知識(shí)，解答喂養(yǎng)問題，提供售后服務(wù)，并得到專家團(tuán)隊(duì)的后臺(tái)支持。這有助于促進(jìn)客戶對(duì)圣元產(chǎn)品的認(rèn)知，提升品牌認(rèn)同感，傳遞圣元專業(yè)、關(guān)愛、可信賴的服務(wù)理念。
六、掌中寶客戶日常管理
用戶可以通過掌中寶給客戶打電話、發(fā)短信，為客戶積分、兌換禮品等，實(shí)現(xiàn)客戶的日常管理。
更新日志
- 功能優(yōu)化，修復(fù)已知bug。
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