B社回應《星空》差評遭嘲諷,業(yè)內人士:能理解,但處理方式有待商榷!
B社最近因其對《星空》負面評論的回應而飽受嘲笑,但根據(jù)部分獨立開發(fā)者的說法,這種事情很快就會成為行業(yè)的標準做法。
幾個月來,B社工作人員一直在回應Steam上《星空》的個別負面評論,他們鼓勵玩家嘗試以不同的方式玩游戲,并偶爾堅持認為游戲并不無聊。
獨立開發(fā)者Xalavier Nelson Jr在推特上寫道:“對于那些不熟悉這事的人來說,這種(回應玩家)做法正在成為行業(yè)標準。因為Steam評級的作用非常重要,而且有時候僅僅基于與用戶的互動就能扭轉負面評價,所以這種做法正在傳播?!缎强铡烦蔀殛P注點是因為這是一款大型游戲在這么做?!?/p>
另一名開發(fā)者Dillon Rogers表示贊同:“是的,我們在這方面已經(jīng)做了好幾年了。如果你主動聯(lián)系他們,讓他們知道你正在解決問題或幫助他們解決漏洞,很多人會從點踩到點贊。實際上,當涉及到算法時,它會產生很大的不同?!?/p>
不過,B社在Steam上的回應的不同之處在于,他們不像是在直接回應玩家的訴求,而更像是在告訴玩家——你們覺得沒有樂趣是錯誤的。
New Blood的老板Dave Oshry對此補充道:“問題不在于是否回復,而在于不真實的語氣和復制粘貼公司的標準回答?!?/p>
現(xiàn)在,大家都意識到B社對這一策略的執(zhí)行并沒有找到正確的方法?!八赃@很奇怪嗎?當然,”Nelson承認?!暗S著Steam評級成為影響游戲聲譽的標志,它會繼續(xù)被使用嗎?而且會被更多地使用嗎?絕對?!?/p>
值得注意的是,V社堅持認為Steam評級不會對算法可見性產生太大影響。在10月份的Steam搜索算法分析中,V社指出,一款游戲即便從“多半差評”上升到“褒貶不一”或更好的等級,這對游戲的曝光度也沒有任何意義。


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