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靈機(jī)新春皮膚獲取方式調(diào)整公告：全新獲取途徑詳解

發(fā)布時(shí)間：2024-02-04 14:07:26

找手游開(kāi)服表

作者：婷婷

親愛(ài)的各位玩家，大家好！
首先，我們要對(duì)所有關(guān)注和支持《游戲名稱(chēng)》的玩家們表示最誠(chéng)摯的感謝。過(guò)去的一段時(shí)間里，我們一直在密切關(guān)注大家的反饋和意見(jiàn)。
關(guān)于近期國(guó)服限時(shí)出售的【皮膚名稱(chēng)】皮膚，我們想在此作出解釋。該皮膚是在與原開(kāi)發(fā)商進(jìn)行充分溝通并已通過(guò)監(jiān)修的前提下推出的。然而，在版本上線后，我們收到了大量玩家的反饋，這超出了我們的預(yù)期。經(jīng)過(guò)深思熟慮，我們決定采取以下措施：
1. 取消本次限時(shí)售賣(mài)形式；
2. 對(duì)所有已購(gòu)買(mǎi)【皮膚名稱(chēng)】皮膚的玩家進(jìn)行全額退款；
3. 將此皮膚免費(fèi)贈(zèng)送給所有進(jìn)入游戲的玩家。
發(fā)放內(nèi)容：【皮膚名稱(chēng)】皮膚
發(fā)放形式：版本更新后，進(jìn)入游戲直接獲得（與昆西將軍皮膚形式一致）
發(fā)放對(duì)象：所有已建賬號(hào)與新建賬號(hào)都可直接獲取
退款流程說(shuō)明：在下次版本更新后，現(xiàn)有【皮膚名稱(chēng)】付費(fèi)禮包將下架，皮膚調(diào)整為直接獲得，禮包內(nèi)除皮膚外的其他內(nèi)容將在后續(xù)版本中開(kāi)放兌換。在禮包正式下架前，所有已付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的玩家都會(huì)統(tǒng)一作退款處理。由于退款操作需要與支付平臺(tái)溝通處理，批量退款操作可能需要一定時(shí)間，我們會(huì)盡快確認(rèn)退款流程并及時(shí)向各位同步退款進(jìn)度。
我們深知買(mǎi)斷制游戲發(fā)行的不易，尤其是在較長(zhǎng)的版號(hào)申請(qǐng)和研發(fā)投入周期成本下，想要回收投入的難度超出我們的預(yù)期。因此，我們?cè)谂c原廠商充分溝通后進(jìn)行了此次嘗試。但因各方面細(xì)節(jié)未考慮完善，倉(cāng)促?zèng)Q定導(dǎo)致大家對(duì)國(guó)服運(yùn)營(yíng)失望，這樣的反饋也不是我們希望看到的。
這次事件讓我們深刻認(rèn)識(shí)到用戶需求的重要性，經(jīng)過(guò)討論，我們決定并在此承諾，之后不會(huì)再額外新增僅針對(duì)國(guó)服的付費(fèi)內(nèi)容，以服務(wù)好國(guó)區(qū)玩家為第一優(yōu)先級(jí)。我們將持續(xù)進(jìn)行內(nèi)部討論和反思，重新調(diào)整運(yùn)營(yíng)思路，時(shí)刻與玩家溝通，全力以赴從各方面給大家?guī)?lái)更好的體驗(yàn)。
對(duì)于其他版本更新問(wèn)題，請(qǐng)查看相關(guān)公告。
最后，再次感謝所有玩家的支持和理解，我們會(huì)不斷努力，為大家提供更優(yōu)質(zhì)的游戲體驗(yàn)。
《游戲名稱(chēng)》國(guó)服運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)敬上

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