《魔獸世界》的最新資料片《地心之戰(zhàn)》已經(jīng)推出一個(gè)多月，整體上受到了媒體和玩家的廣泛好評(píng)。新的“探險(xiǎn)”功能得到了恰當(dāng)?shù)钠胶?，而“世界首殺競速”也異常激烈。然而，自發(fā)布前的一個(gè)補(bǔ)丁以來，資料片一直面臨著一個(gè)重大而明顯的問題，讓數(shù)百名玩家感到不滿：公會(huì)銀行中的數(shù)千件物品神秘消失，似乎無法找回。

公會(huì)銀行大事件

問題始于8月13日的11.0.2補(bǔ)丁，這個(gè)補(bǔ)丁為《地心之戰(zhàn)》的發(fā)布帶來了一些更新。幾天后，玩家們開始在官方社區(qū)論壇、Reddit和其他社區(qū)空間報(bào)告一個(gè)奇怪而令人沮喪的問題：他們的公會(huì)銀行里有大量物品不見了。

起初，一些玩家懷疑是公會(huì)成員盜竊或某種視覺錯(cuò)誤，但隨著更多報(bào)告的出現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)變得越來越清晰。在沒有任何預(yù)警的情況下，數(shù)百個(gè)公會(huì)發(fā)現(xiàn)他們銀行里的大量物品被11.0.2補(bǔ)丁清空了。雖然不是每個(gè)公會(huì)都受到影響，也不是每個(gè)受影響的公會(huì)都失去了所有物品，但許多公會(huì)報(bào)告說他們銀行里一半、三分之二甚至全部的物品都消失了。那些把公會(huì)銀行當(dāng)作個(gè)人倉庫的玩家報(bào)告說，他們在玩《魔獸世界》幾年中積累的財(cái)富都丟失了。

對于一些公會(huì)來說，損失的程度難以追蹤。根據(jù)玩家的報(bào)告，游戲中公會(huì)銀行的存取記錄并沒有反映出大量物品被取出，這使得那些不太活躍的公會(huì)管理員很難記起一開始銀行里到底有什么。

暴雪回應(yīng)

幾周內(nèi)，報(bào)告不斷涌入，玩家們對暴雪缺乏公開回應(yīng)越來越不滿。非正式的玩家調(diào)查顯示，這個(gè)問題影響了數(shù)百名玩家和公會(huì)，可能還有更多未被報(bào)告的情況。因此，開發(fā)者在這么長時(shí)間內(nèi)對這個(gè)問題保持沉默顯得非常不尋常。

最后，一個(gè)多月后，暴雪發(fā)布了一份回應(yīng)，解釋了發(fā)生的情況。據(jù)暴雪稱，“為支持跨服公會(huì)而進(jìn)行的一項(xiàng)技術(shù)更新”遇到了一個(gè)意外的bug，“導(dǎo)致我們的一個(gè)維護(hù)過程使一些物品消失了”。暴雪聲稱這主要影響了“與之前資料片的專業(yè)材料相關(guān)的物品”，但也承認(rèn)其他物品也消失了。

作為回應(yīng)，暴雪表示他們一直在“整理我們能夠確定因這個(gè)過程而丟失的物品，我們很快就會(huì)把這些物品郵寄給每個(gè)受影響公會(huì)的公會(huì)會(huì)長角色”。但有一個(gè)問題：“由于一些數(shù)據(jù)丟失的方式，我們已經(jīng)到了這樣一個(gè)地步，對一些公會(huì)來說結(jié)果將是不完全恢復(fù)，我們沒有辦法為他們恢復(fù)剩余的丟失物品。”開發(fā)者為不完全恢復(fù)和漫長的等待道歉。

不完全恢復(fù)

在接下來的幾周里，玩家們分享了他們公會(huì)銀行“不完全恢復(fù)”的結(jié)果，情況看起來很不樂觀。一些公會(huì)會(huì)長展示了他們銀行恢復(fù)前后的截圖，聲稱仍然缺少數(shù)百件價(jià)值數(shù)千游戲金幣的物品。一些人報(bào)告的恢復(fù)情況令人感到恥辱甚至可笑，比如有人在郵件中只收到了一塊絲綢，或者另一個(gè)人只拿回了一堆萬圣節(jié)主題的物品。一些人分享了他們花費(fèi)數(shù)年時(shí)間收集的物品被完全清空且沒有任何恢復(fù)的故事。一名玩家聲稱他們的朋友，一位72歲的女士，失去了整個(gè)公會(huì)銀行的寵物、玩具、坐騎和其他她準(zhǔn)備送給新玩家的物品。其他人則指出，自從《魔獸世界》時(shí)光徽章推出以來，游戲中的物品實(shí)際上在現(xiàn)實(shí)世界中有等價(jià)的價(jià)值?！澳銜?huì)接受你的銀行‘哎呀’一聲弄丟你的儲(chǔ)蓄賬戶，用一部分錢來代替，然后把這一切都稱為‘不完全恢復(fù)’嗎？”他們寫道。

也有一些玩家在為暴雪辯護(hù)。一些評(píng)論者指出，丟失物品的規(guī)模之大，很可能暴雪所說的關(guān)于他們恢復(fù)丟失物品的能力是真的，即使有數(shù)據(jù)備份，也沒有好辦法確定誰應(yīng)該得到什么。但即使是那些承認(rèn)暴雪處境艱難的玩家，仍然對幾年的進(jìn)度、積蓄和努力的損失感到不滿，并擔(dān)心未來可能會(huì)再次發(fā)生大規(guī)模物品丟失事件。這是一個(gè)在原本非常受歡迎的資料片上不幸的污點(diǎn)，也是添加一個(gè)長期以來呼聲很高的功能（跨服公會(huì)）的不幸的副作用。

“這令人心碎，而且很難再玩這個(gè)游戲了，盡管理論上沒有這些東西我們也能玩，但這是為了給其他人他們需要和會(huì)喜歡的東西?！币幻婕艺f，“這讓我作為公會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對這個(gè)資料片的體驗(yàn)大打折扣?！?/p>