淘寶正式上線新功能“價(jià)保中心”：向全部用戶開(kāi)放，覆蓋1900萬(wàn)款商品
剛買回來(lái)的東西，沒(méi)幾天突然降價(jià)，感覺(jué)損失了幾個(gè)億。
天貓618將于5月26日晚8點(diǎn)正式開(kāi)啟預(yù)售。趕在618前，淘寶正式上線一項(xiàng)新功能”價(jià)保中心“，并向全部用戶開(kāi)放。
用戶打開(kāi)“我的淘寶”界面，普通用戶點(diǎn)擊“我的淘寶-官方客服”，88vip用戶點(diǎn)擊“專屬客服”就可以進(jìn)入“價(jià)保中心”。用戶可點(diǎn)擊“一鍵價(jià)保”來(lái)申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)，在保價(jià)期內(nèi)，商品降價(jià)了就可以退差價(jià)。
意味著今年618開(kāi)始，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)不用擔(dān)心價(jià)格波動(dòng)，可以“一鍵退差價(jià)”了。有網(wǎng)友表示，這個(gè)新功能讓自己一天就退了920元差價(jià)，可以放心地買買買了。
據(jù)了解，今年618期間，天貓預(yù)計(jì)共有1900萬(wàn)款商品支持一鍵價(jià)保服務(wù)，價(jià)保時(shí)間從付款日持續(xù)到7月5日，最長(zhǎng)35天。
此外，淘寶方面稱，618期間平臺(tái)對(duì)商家“先漲價(jià)后降價(jià)“的行為也將進(jìn)行管控。如果發(fā)現(xiàn)活動(dòng)商品提前漲價(jià)，將提示商家整改，如不整改將對(duì)商品做清退處理。
據(jù)了解，淘寶的價(jià)保服務(wù)此前已經(jīng)存在，不過(guò)并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的“價(jià)保中心”入口，而是需要點(diǎn)擊進(jìn)入訂單進(jìn)行價(jià)格保護(hù)，所以此次新功能上線對(duì)用戶來(lái)說(shuō)可以方便不少。
據(jù)了解，在淘寶天貓內(nèi)部，“對(duì)消費(fèi)者和商家的體驗(yàn)提升”是今年的重點(diǎn)任務(wù)。除了上線價(jià)保中心以外，今年618還出現(xiàn)了一些新變化，包括各大行業(yè)上線特色服務(wù)、定金支持批量支付等，而往年因難于計(jì)算讓不少消費(fèi)者感到“頭禿”的“定金立減”優(yōu)惠，今年也已取消，取而代之的是更為直觀的價(jià)格直降。
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