《永劫無(wú)間》手游首測(cè)正如火如荼進(jìn)行中,其開局的火爆程度令人驚嘆。

僅測(cè)試前兩天,用戶規(guī)模便達(dá)到《永劫無(wú)間》端游一測(cè)的9倍、《逆水寒》手游一測(cè)的128倍、《流星蝴蝶劍》一測(cè)的200倍,一舉打破雷火歷史上的最大規(guī)模首測(cè)記錄,展現(xiàn)出玩家群體前所未有的熱情。

在這場(chǎng)席卷全網(wǎng)易的“傳火”熱潮背后,雷火UX數(shù)據(jù)科學(xué)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)(數(shù)據(jù)挖掘及游戲洞察實(shí)驗(yàn)室)憑借高效的需求定制、早期介入與隨時(shí)響應(yīng),成功應(yīng)對(duì)了這場(chǎng)規(guī)模遠(yuǎn)超預(yù)期的測(cè)試挑戰(zhàn)。

應(yīng)對(duì)超預(yù)期熱情,數(shù)據(jù)處理穩(wěn)如磐石
玩家的熱烈反響使得報(bào)名問(wèn)卷數(shù)據(jù)量驟增,單個(gè)Excel已無(wú)法承載。

數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)迅速反應(yīng),手動(dòng)分拆數(shù)據(jù)至多個(gè)文件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與預(yù)處理。為確保測(cè)試期間線上業(yè)務(wù)穩(wěn)定,他們預(yù)先部署了游戲數(shù)據(jù)指標(biāo)監(jiān)控系統(tǒng),涵蓋服務(wù)器狀態(tài)、玩家體驗(yàn)、留存指標(biāo)等多個(gè)維度,并預(yù)備了多種實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算存儲(chǔ)方案,以應(yīng)對(duì)可能爆發(fā)的玩家流量。
緊急應(yīng)對(duì),靈活調(diào)整應(yīng)對(duì)洶涌人潮
盡管團(tuán)隊(duì)做了充分準(zhǔn)備,玩家的熱情仍超乎想象。開服當(dāng)日,團(tuán)隊(duì)成員早早到崗,進(jìn)行最后的性能測(cè)試,確保游戲與數(shù)據(jù)系統(tǒng)能承受玩家數(shù)量的激增。然而,許多玩家在短短一小時(shí)內(nèi)就達(dá)到9級(jí),獲取傳火碼,邀請(qǐng)好友一同加入,使服務(wù)器壓力陡增。產(chǎn)品組果斷啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,增設(shè)備用服務(wù)器接納蜂擁而至的新玩家。
在監(jiān)控過(guò)程中,數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)注意到老服傳火激活率偏低,經(jīng)與產(chǎn)品組溝通得知新增服務(wù)器的信息后,他們迅速調(diào)整數(shù)據(jù)指標(biāo),納入新服數(shù)據(jù),使得傳火激活率翻倍,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性顯著提升。
快速響應(yīng)開發(fā)需求,提供優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)分析
面對(duì)開發(fā)組對(duì)游戲卡頓情況的關(guān)注,數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)敏捷應(yīng)對(duì),提前準(zhǔn)備好的預(yù)案立竿見影。他們迅速分析不同機(jī)型、畫質(zhì)下的玩家?guī)史植?,制作高質(zhì)量報(bào)告,以迅捷的速度和精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)贏得了產(chǎn)品組的高度認(rèn)可。
盡管傳火活動(dòng)因服務(wù)器容量限制于4月1日晚20點(diǎn)暫時(shí)關(guān)閉,但直至次日凌晨1點(diǎn),新玩家仍絡(luò)繹不絕。數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)守崗位,密切關(guān)注數(shù)據(jù)指標(biāo)是否異常,次日留存數(shù)據(jù)是否合理,為產(chǎn)品組提供有力的數(shù)據(jù)支撐。
多部門協(xié)作,深挖體驗(yàn)痛點(diǎn)
測(cè)試首日結(jié)束后,數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)與用戶研究部緊密協(xié)作,對(duì)玩家留存與流失情況進(jìn)行細(xì)致監(jiān)測(cè)與分析,并為后者提供了首日流失玩家的相關(guān)數(shù)據(jù)。雙方攜手探尋導(dǎo)致玩家體驗(yàn)不佳的深層次原因,為后續(xù)測(cè)試與產(chǎn)品優(yōu)化制定更為精準(zhǔn)的改進(jìn)策略。
總結(jié)來(lái)說(shuō),《永劫無(wú)間》手游首測(cè)的火爆場(chǎng)面,不僅展示了玩家對(duì)游戲的極高期待,更見證了雷火UX數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)在應(yīng)對(duì)突發(fā)情況、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理、快速響應(yīng)開發(fā)需求以及跨部門協(xié)作等方面的卓越能力。他們以專業(yè)與敬業(yè),為產(chǎn)品組提供了實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持,助力《永劫無(wú)間》手游在測(cè)試中持續(xù)優(yōu)化,力求為玩家?guī)?lái)更優(yōu)質(zhì)的游戲體驗(yàn)。
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